Nettoyage des chambres en EHPAD : quels protocoles ?
L'importance du nettoyage des chambres en EHPAD
Le nettoyage des chambres en EHPAD est une étape essentielle pour assurer le bien-être des résidents et la prévention des infections.
Les EHPAD accueillent des personnes âgées dont les défenses immunitaires sont souvent affaiblies par l’âge, les pathologies chroniques et la perte d’autonomie. Leur système immunitaire est souvent moins performant, ce qui les rend plus vulnérables aux infections.
Dans ce contexte, l’hygiène des locaux, et particulièrement des chambres, est primordiale pour limiter la propagation des agents pathogènes (bactéries, virus, champignons) et prévenir les infections nosocomiales (contractées au sein de l’établissement).
Aussi, une hygiène rigoureuse contribue également au bien-être des résidents. Un environnement propre et sain est plus agréable à vivre, favorise le confort, le sentiment de sécurité et le maintien de la dignité. De plus, un entretien régulier permet de limiter les mauvaises odeurs, les acariens et autres allergènes, améliorant ainsi la qualité de l’air et réduisant les risques d’allergies ou de problèmes respiratoires.
Les réglementations et normes à respecter
Le nettoyage en EHPAD repose sur des règles strictes visant à garantir une hygiène optimale. Pour assurer le respect des protocoles, SASHA propose un outil digital ergonomique, conçu pour accompagner les agents d’entretien dans le respect des bonnes pratiques et exigences en vigueur.
- Les recommandations du Ministère de la Santé imposent des protocoles d’hygiène précis, comme l’utilisation de produits désinfectants homologués et le respect des fréquences de nettoyage. Par exemple, les surfaces de contact (poignées de porte, rampes, sonnette d’appel) doivent être désinfectées au moins une fois par jour dans les communs.
La norme RABC (Risk Analysis Biocontamination Control) garantit un traitement du linge en limitant tout risque de contamination. Par exemple, les draps et tenues du personnel doivent être lavés à des températures adaptées et stockés séparément du linge sale.
Dans ce contexte, disposer d’une solution digitale pour assurer la traçabilité, automatiser le suivi des tâches, réaliser des contrôles qualité et faciliter les évaluations est un véritable levier d’efficacité. En structurant et en centralisant ces informations, SASHA permet une application rigoureuse des normes tout en optimisant le quotidien des équipes.
Les bonnes pratiques du bionettoyage
🔹 Différencier les zones propres et sales : un agent ne doit pas utiliser la même lavette pour nettoyer une table de chevet et un lavabo.
🔹 Respecter un ordre de nettoyage précis : toujours commencer par les surfaces les plus propres (mobilier) avant d’aller vers les zones les plus contaminées (sanitaires, sols).
🔹 Utiliser les bons produits et équipements : l’usage de détergents-désinfectants adaptés, validés selon les normes en vigueur, est essentiel pour une élimination efficace des agents pathogènes. D’autre part, la probiotique est de plus en plus utilisée pour remplacer les produits à base de pétrochimie.
🔹 Changer régulièrement de gants et respecter l’hygiène des mains : les gants doivent être changés entre chaque zone à risque et ne remplacent pas un lavage des mains rigoureux avant et après chaque intervention
💡 Avec SASHA, le contrôle qualité devient un atout clé pour garantir l’application de ces bonnes pratiques. Grâce aux évaluations intégrées, les responsables peuvent vérifier en temps réel :
✔️ L’application des protocoles : par exemple, s’assurer qu’un agent change bien de lavette entre différentes surfaces.
✔️ Le respect des réglementations : comme l’utilisation des bons produits de nettoyage selon les surfaces.
✔️ L’identification rapide des axes d’amélioration, avec la mise en place immédiate d’actions correctives.
Matériel et produits nécessaires
Aussi, pour garantir un nettoyage des chambres efficace en Ehpad, il est important d’utiliser du matériel adapté :
Lavettes microfibres (avec un code couleur pour distinguer les zones d’intervention),
Balais à franges jetables ou lavables,
Pulvérisateurs pour l’application des détergents et désinfectants,
Idéalement microfibres préimprégnées,
Chariots équipés de sacs poubelles,
Gants, blouses et masques si nécessaire.
Concernant les produits, il est recommandé d’utiliser des solutions :
Détergentes-désinfectantes (bactéricides, virucides, fongicides),
Compatibles avec le matériel médical,
Respectueuses de l’environnement si possible.
L'importance de la traçabilité du bionettoyage
D’autre part, la traçabilité des interventions de nettoyage et d’entretien est devenu un impératif pour garantir une hygiène optimale et rassurer aussi bien les résidents que les familles et le personnel soignant. Savoir quand, comment et par qui une chambre a été nettoyée permet d’assurer une meilleure gestion des risques sanitaires et de limiter la propagation des infections.
Cependant les méthodes traditionnelles de suivi (registres papier, check-lists manuelles) ont montré leurs limites : manque de fiabilité, erreurs humaines, difficulté d’accès aux données en temps réel et processus chronophages. Il est donc essentiel de modernier le pilotage des actions de nettoyage en adoptant des solution numérique.
Nettoyage des Chambres en EHPAD : Les Protocoles
Afin de certifier l’efficacité du nettoyage, la sécurité des résidents et du personnel, et le respect de l’environnement, le nettoyage des chambres en EHPAD doit suivre une méthodologie précise. Un nettoyage rigoureux et régulier est essentiel pour limiter les risques d’infection et maintenir un cadre de vie sain.
1️⃣ Avant l’intervention
-
Préparer le matériel et les produits : vérifier la disponibilité des lavettes, détergents et équipements nécessaires pour éviter toute interruption en cours de nettoyage.
-
Se laver et désinfecter les mains : une hygiène des mains stricte permet d’éviter la transmission de germes
-
Aérer la chambre : ouvrir les fenêtres pour renouveler l’air et réduire la concentration de contaminants en suspension.
-
Évacuer les déchets : remplacer les sacs poubelles, retirer tous les déchets potentiellement contaminant.
2️⃣ Pendant le nettoyage (du plus propre au plus sale)
-
✋ Surfaces de contact : Désinfection systématique des interrupteurs, poignées de porte, sonnette d’appel, barrières de lit, qui sont des points de transmission fréquents des agents pathogènes.
-
🪑 Mobilier et équipements : Nettoyage des tables, chaises, bureaux à l’aide d’un détergent-désinfectant adapté
-
🚽 Sanitaires : Lavage approfondi du lavabo, de la douche et des toilettes en insistant sur les zones en contact fréquent avec l’eau et les résidents.
-
🫧 Sols : Balayage pour salissure non adhérente et balayage humide pour salissure adhérente. D’autre part, le nettoyage à l’eau chaude est de plus en plus recommandé pour les sols, ce qui permet de retirer notamment le biofilm (sol collant) souvent lié à une accumulation de produit.
3️⃣ Après le nettoyage
✔ Appliquer les produits désinfectants sur les zones sensibles : Utilisation de solutions virucides et bactéricides sur les surfaces les plus exposées.
✔ Remettre la chambre en ordre : Veiller à replacer les objets et équipements pour offrir un cadre de vie agréable et fonctionnel.
✔ Noter l’intervention dans un registre ou sur un logiciel de traçabilité comme SASHA : Assurer une traçabilité complète des actions réalisées pour garantir le suivi et la conformité aux protocoles.
⚠️ Cas particuliers et adaptations :
Les protocoles de nettoyage doivent être adaptés selon la situation.
- Protocole à blanc en EHPAD ⚪️
Le protocole à blanc est un nettoyage approfondi réalisé avant l’arrivée d’un nouveau résident pour garantir une remise à zéro hygiénique. Il comprend :
–Désinfection complète des surfaces avec un produit à large spectre.
-Remplacement et nettoyage approfondi du mobilier textile (rideaux, matelas, coussins).
–Purge des équipements sanitaires pour éliminer les bactéries stagnantes.
–Aération prolongée pour renouveler l’air.
Ce protocole est essentiel pour éviter toute contamination croisée entre résidents.
- Protocole chambre à fond (ou nettoyage approfondi) 🟠
Le protocole chambre à fond est un nettoyage périodique plus intense qui complète l’entretien régulier. Il inclut :
–Décapage et désinfection minutieuse des sols et plinthes.
-Nettoyage complet des surfaces hautes, y compris luminaires, tringles à rideaux et dessus d’armoire.
–Dépoussiérage et désinfection des filtres de climatisation ou VMC.
-Vérification et nettoyage approfondi du mobilier, y compris les tiroirs et placards.
Ce protocole est souvent programmé de manière mensuelle ou trimestrielle, selon les besoins de l’établissement.
- Protocole chambre vide en EHPAD 🔘
Le protocole chambre vide est appliqué lorsqu’une chambre est vide pendant plusieurs jours. Il inclut :
–Purge et détartrage des sanitaires pour éviter toute accumulation bactérienne.
–Dépoussiérage occasionnel.
Ce protocole garantit un entretien régulier de la chambre avant l’arrivée d’un nouveau résident.
Autres situations nécessitant des protocoles adaptés :
Chambre occupée : informer le résident et ajuster l’intervention en fonction de son confort et de son état de santé.
Chambre en isolement : renforcement des mesures avec une désinfection approfondie et l’usage d’équipements spécifiques.
Chambre après une épidémie (COVID-19, grippe, gastro-entérite) : utilisation de produits spécifiques et renforcement des protocoles
Chambre en cas d’infestation parasitaire (punaises de lit, acariens, poux..) : nettoyage avec des traitements adaptés aux nuisibles.
SASHA : Un Outil au Service de la Propreté
Pour faciliter la gestion de ces protocoles et assurer une traçabilité sans faille, des outils numériques performants se révèlent indispensables. C’est dans cette optique que le logiciel SASHA a été conçu.
Il permet de :
Gérer les protocoles de nettoyage : définition de plans adaptés aux chambres et surfaces,
Suivre en temps réel l’avancement des tâches et vérifier leur bonne exécution,
Améliorer l’organisation et la traçabilité des interventions,
Former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques d’hygiène
Des formations régulières pour les agents
La qualité du nettoyage dépend avant tout des compétences et du savoir-faire des agents. C’est pourquoi une formation régulière est indispensable pour garantir l’application correcte des protocoles de nettoyage.
Formation continue : Les agents d’entretien doivent suivre des sessions de formation sur les nouvelles techniques de bionettoyage, l’utilisation des produits et les procédures de sécurité.
Rappels et sensibilisation : Des rappels réguliers sur les bonnes pratiques doivent être faits pour maintenir un niveau d’exigence constant.
Gestes écoresponsables : Sensibilisation à la réduction de l’usage des produits chimiques, utilisation optimale des ressources (eau, énergie), et préférence pour des solutions écologiques lorsque possible.
Postures ergonomiques : Formation à l’utilisation d’équipements adaptés pour prévenir les troubles musculo-squelettiques et réduire la fatigue physique des agents.
Communication interne : Favoriser les retours d’expérience entre les agents pour améliorer continuellement les pratiques et s’adapter aux contraintes du terrain.
FAQ : Nettoyage des chambres en EHPAD - Questions fréquentes
1️⃣ À quelle fréquence faut-il nettoyer une chambre en EHPAD ?
Il doit être effectué quotidiennement, avec une attention particulière aux zones de contact fréquent. Un nettoyage approfondi est recommandé entre une fois par semaine et une fois par mois, incluant le dépoussiérage complet et l’entretien du mobilier. En cas d’épidémie ou de contamination spécifique, la fréquence doit être renforcée avec plusieurs interventions par jour.
2️⃣ Quels produits sont recommandés pour le bionettoyage en EHPAD ?
Les produits utilisé doivent être détergents-désinfectants répondant aux normes bactéricides, virucides et fongicides (NF EN 14476, NF EN 13697). Il est conseillé d’opter pour des solutions :
✅ Compatibles avec le matériel médical et les surfaces sensibles,
✅ Respectueuses de l’environnement (Ecolabel, sans composés toxiques)
✅ Adaptées aux protocoles HACCP pour limiter les risques de contamination croisée.
3️⃣ Comment éviter la contamination croisée lors du nettoyage ?
Pour éviter la propagation des germes entre les chambres et les zones communes, il est essentiel de :
✔️ Utiliser un code couleur pour les lavettes et serpillières (ex. bleu pour le mobilier, rouge pour les sanitaires).
✔️ Changer de gants et de lavettes entre chaque chambre.
✔️ Respecter l’ordre du nettoyage : toujours aller du plus propre au plus sale.
✔️ Désinfecter le matériel (chariots, balais) après chaque intervention.
4️⃣ Pourquoi la traçabilité du nettoyage est-elle importante en EHPAD ?
La traçabilité permet de garantir le respect des protocoles, d’éviter les oublis et d’assurer un suivi précis en cas d’audit ou de contrôle sanitaire.
Avec une solution digitale comme SASHA, il est possible de :
📌 Suivre en temps réel les interventions des agents.
📌 Enregistrer chaque nettoyage pour assurer une transparence totale.
📌 Réagir rapidement en cas de problème ou d’épidémie.
Le nettoyage des chambres en EHPAD est une mission essentielle pour garantir un environnement sain et rassurant aux résidents et au personnel. En appliquant des protocoles stricts, en utilisant un matériel adapté et en optimisant l’organisation avec des outils comme SASHA, il est possible d’assurer une hygiène optimale tout en facilitant le travail des agents d’entretien.
Un protocole bien appliqué, c’est la garantie d’un cadre de vie propre, sécurisé et agréable pour tous !
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